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对提高农村信用社服务水平的思考

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微梦雨
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农村信用社是支持农业经济发展的金融主力军。其宗旨是服务于农村,服务于农民。近年来,农村信用社的主要职能被定位于“三农”服务上,肩负任务重大,如何做好服务工作,是摆在信用社面前一项重要课题。

一、加强监督管理,强化服务力度

1、进一步健全农村信用社的民主管理体制。坚持社员代表大会制度,信用社主任要向全体代表报告信用社的资产分布结构和服务“三农”情况,接受代表向大会的监督,监事会要积极发挥作用,监督信用社服务“三农”情况,对不能认真贯彻服务宗旨的现象,要坚持予以纠正,切实贯彻信用社服务“三农”的宗旨。

2、银监部门把工作主要对象放在督促农村信用社坚持办社宗旨上。除进行窗口指导外,要定期检查资金投向,发现问题立即采取措施予以纠正。把农信社改善金融服务,坚持“三农”方向作为监管目标责任制的重要内容,认真加以考核。

3、根据乡、村、户的实际情况,因地制宜采取各种办法,使服务于“三农”落到实处。对农村骨干企业的大额资金需求,可根据信用社资金情况,组织社会团体资金,积极给予支持。对农户小额资金需求,要简化手续,保证落实。同时信用社要关注了解市场信息,进一步了解农村经济发展动态,及时为借款户提供信息咨询,引导他们安排生产,促进销售,搞活流通,为农村经济发展提供全方位的服务。

二、改进工作作风,提高服务意识

在实行对贷款分片、分户、分项目包干的管理责任制基础上。要做好深入调查,确认放贷可行性,要背包下乡,送款到户,做到上门服务,切实解决农户贷款难的问题。对小额贷款放宽政策,简化手续。并且可执行村担保、户使用、几户联保或互保等多种方式,支持农村经济发展,同时实行单项贷款的发放和回收全程责任制。就是说,信贷员对每次贷款不仅要负责发放,还要负责其使用过程中的指导服务。只有贷款效益达到最佳效果,信用社才能收本结息提高经营效益,才能把农村信用社自身的发展和农村经济的发展融合在一起,相互得益,共同发展。

三、提供优质服务,增强服务实力

信用社和农民是一对利益共同体,只有让农民全面富裕起来,把农信社办成农民自已的银行,及时了解农户、企业的困难,帮助农村企业加强财务管理,提高资金使用效益,提供快捷、安全清算服务,加快资金周转速度,不断提高农村经济的发展水平,农村信用社才能获得发展壮大,才能为农村经济和农村合作金融事业发展奠定强大的物质基础。

四、加大宣传力度,发挥主力军作用

广泛利用报纸、电视、标语、传单等新闻媒体、工具宣传农村信用社的农家银行形象,让“农民银行”优质服务形象深入广大农户心中,使广大农民群众能充分的、全面的了解信用社,信任信用社,选择信用社,支持信用社,为实现农社“双赢”、共同富裕,实现建设小康社会、建设美好家园起到有力地支持作用。

对提高农村信用社服务水平的思考

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