最新浅谈企业文化的功能论文(五篇)
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浅谈企业文化的功能论文篇一
论文摘要:康佳集团副总裁陈如曰认为:“现代企业的竞争,归根结底是知识和人才的竞争,文化制胜已成为当今优秀企业脱颖而出的法宝和明证。”企业文化是一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和,也是一种新的企业管理模式。
论文:企业文化建设途径功能
0引言
在当今社会,企业的竞争越来越激烈,尤其是小企业,承受着强大的压力,如何从林立的企业中脱颖而出,是每一个企业决策者所面临的新问题。康佳集团副总裁陈如曰认为:“现代企业的竞争,归根结底是知识和人才的竞争,文化制胜已成为当今优秀企业脱颖而出的法宝和明证。”企业文化是一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和,也是一种新的企业管理模式。企业文化是一个企业在最初的创立时就已经存在的,劣等的企业文化导致企业的消亡,优秀的企业文化使企业发展壮大。企业的建设实质上也就是企业文化的建设,而企业文化建设的核心就是人的建设。
企业是一个非凡的组织,有着自己的文化和管理风格,有特定的工作技能要求和分工方式。每一个企业在其自身的发展过程中都有其相对独立的特色文化。而正是这种文化带给了企业活力和强大的凝聚力。小企业和大型企业的一个最明显的差别就是资本的差距和规模的大小。小企业因为没有雄厚的资金,所以往往只能“小打小闹”,在生产、经营中处处受到限制。但是小企业一样要生存,要发展,要在激烈的竞争中脱颖而出。因此,这就要求小企业在进行发展的过程中注重良好的企业文化建设。
1企业决策层要努力提高自身的综合素质,注重领导者自身的综合素质建设
企业中拥有高素质的决策层,就能在企业有限的资源中有效组织自身优势资源,形成竞争优势,塑造企业竞争的核心力量。目前,许多小企业虽无巨额的物质财富,但拥有先进的科技开发能力,娴熟的管理员工。这是公司赖以生存的最宝贵的资源。企业的决策层拥有制定企业发展方针、政策、规划等重大的决策权,他的每一个决定都可能对企业文化的建设产生重大影响。企业决策层的自身综合素质的建设是企业文化建设的重中之重。同时,企业文化的建设也需要决策层注重领导的艺术。领导艺术能力主要包括远见卓识、战略思维能力、开拓进取能力、管理变革过程的能力等。领导的自身综合素质还包括领导自身的个人修养和价值义利观。企业的领导者在注重企业的生产经营发展的同时必须加强自身的综合素质建设。当然,综合素质建设不等同于业务能力的加强,而是要从全方位的建设自我,尤其是要注重各种工作、生活中的细节。运用领导艺术和人格魅力影响员工的行为,变革企业文化。另外,企业领导者还要勇于承担主要责任。例如在北大方正集团中,假如出了事故,管理者的责任是70%,而生产者的责任是30%,因为企业文化强调管理者的能力,强调管理者在企业中的决定性功能。
2营造良好的企业文化氛围,发挥员工的积极性
员工之间能否相互理解和支持,工作关系是否融洽,显然影响工作效率。怎样发挥员工的工作积极性和创造性,怎样使员工和工作达到有效配置,又怎样使员工的工作能力和薪资更好的结合,从而达到公司有限资源的合理利用。这是每一个企业领导者都必须面对的新问题。一个企业的领导者要做到和每一个员工都谈一次心,成为好朋友并不是一件可行的事,况且企业领导者天天还有更重要的事情等着他去做,一个人的精力有限。这就要依靠于企业文化建设。而企业文化建设最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范等“本位素质”在企业管理中的功能,强调在企业管理中要关心人、尊重人、信任人,激发人的使命感和自豪感。日本企业的社团文化和香港的家文化就是企业文化建设中比较成功和典型的文化模式。企业文化建设的重要任务就是向企业员工不断的输送具有自身特色的理念。宁波海曙惠豪企业管理咨询有限公司是一家综合性、全方位的人力资源服务公司,它在刚刚创业起步时就提出了”免费参加、利益共享、共同创业、共同发展”的宗旨,以此来激发员工的创业积极性。“利益共享、共同创业”在这里已不再是企业所有者及其少部份人的事了,而是企业中每一个员工自己的事。
3建设员工的约束机制,树立企业的良好形象
企业只有将其生产经营活动必须达到经营效益和社会效益的统一,并且拥有自我约束的员工,才可能树立良好的企业形象。三一重工提出了“先做人,后做事”的企业文化核心要求,宁波海曙惠豪企业管理咨询有限公司也以“诚信务实”要求员工遵循职业道德规范,遵循社会公德。企业文化就应该通过有形的规章制度和无形的企业价值观念使员工自我约束。企业文化强大,也就越用不到什么政策手段的约束。
4加强鼓励和信任,激发企业的创新性和增强企业凝聚力
在台湾的企业文化精神中,创新精神排在企业经营哲学的第一位。一个企业只有不断创新才能在市场的大浪潮中前进。象海尔、娃哈哈的企业推出了一代又一代的产品,让造假商想跟都跟不上。企业的创新体现在各个方面,比如在企业宣传方面,宁波海曙惠豪企业管理咨询有限公司在全球各大商业网站上注册一个用户名,天天发布产品的供求信息,就凭一台电脑一个人使自己的公司天天出现在全球商业界的视野里,在网络电子商务中站稳了脚。企业的凝聚力是企业长期发展的基础,而企业领导者要信任人、鼓励人、培养人、留住人。企业文化的重视的最终目的是“以人为本”,依靠忠诚而有能力的人才,努力创建成一流的企业。
浅谈企业文化的功能论文篇二
安全理念是企业做好安全工作的指导思想,做好安全工作是企业永恒的重大课题。安全无小事,必须防微杜渐,从一点一滴做起,安全无空档,必须落实到每时每刻,把从“满意创造价值”的核心价值观中提炼出的“遵纪守法、关爱生命”的安全文化核心理念深得人心。因此,应从“安全责任重于泰山”的角度提高安全意识,深层次影响人的意识,培养正确的安全意识。
一般来讲影响交通安全最为重要的原因就是人和一些客观因素,人的因素是主观包括人的情绪行为以及心理的变化导致的安全隐患,因为客观因素的发生的概率较小,所以把控好人的主观因素对交通安全有着重要的意义。行为规范一方面是前期的强制约束,另一方面是平时的习惯养成,这就需要在企业文化的推进过程中做好以下几方面的工作:
1.注重整体教育和差异化教育方法
在安全教育工作的过程中,不仅要紧抓安全薄弱的环节,而且还应该注重整体的安全教育,从而使得企业每一个员工都是受众者,也都是传播者,但是在实际的安全教育的工作中,因为安全教育的群里各有不同,其性格也是千差万别,所以在整体教育的基础上,也要针对不同的岗位以及不同的群体进行有针对性的教育,同样对于一些在安全运营第一线的员工的安全教育也要注意方法和方式的选择,因为其岗位关于到安全运营的特殊性,其教育也要因人而异的进行,根据每一个员工的性格进行行为规范系统等相关的安全教育,只有把整个教育与差异化教育相结合,才能更好的使安全教育的传播效率更高效果更好。
2.注重疏导式教育和学习性教育的工作原则
由于工作压力比较大,或者其他的原因,有时候员工的安全意识就很容易受外界环境的影响,这个时候如果在给其压力,就会适得其反,所以在这种情况下我们应该进行有效的疏导式的教育,积极的为企业员工排忧解难,在开导的过程中进行必要的安全意识的教育。而学习性的教育就是要更好的引导企业员工学习相关的规章制度以及相关的法律法规,从而提高自身的安全意识以及素养,这样才能更好的提高服务和保障安全运营。
形象识别系统一般包括三个方面,即企业的理念识别——mindidentity(mi),行为识别——behavioridentity(bi)和视觉识别——visualidentity(vi)。企业理念,是指企业在长期生产经营过程中所形成的企业共同认可和遵守的价值准则和文化观念,以及由企业价值准则和文化观念决定的企业经营方向、经营思想和经营战略目标。企业行为识别是企业理念的行为表现,包括在理念指导下的企业员工对内和对外的各种行为,以及企业的各种生产经营行为。把企业的安全理念渗透到企业的形象识别系统中,就必须要从企业的理念、行为、视觉等方面做到安全教育的渗透,把安全教育和理念写到企业文化理念里,同样也要把教育安全道德教育以及职业道德教育和以及安全案例分析进行宣传和比较,强化安全意识和和行为规范。要让职工喜闻乐见、甘心情愿地接受安全教育,如何让员工规范操作,确保安全,企业文化在安全工作上要以人为本,提倡生活化,人性化,入情入理,润物无声。企业文化渗透在企业中,时间与空间上的天然优势决定了形象识别系统贯穿于企业的各个空间及时间,把形象识别灌输到安全工作的整个过程以及生产流程的每一个步骤。
安全管理在企业文化中的有效应用,可以把职工的工作状态调节到最佳的状态,同时安全工作更上一层楼,使企业文化的效果得到全面的提高。这就要求企业把安全管理理念灌输到具体的职工生活和安全生产的每一个步骤,增强企业文化的及时有效性。
浅谈企业文化的功能论文篇三
“企业文化”究竟指的是什么呢?我们先从文化和企业的定义谈起。
文化——广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。如,南齐王融《曲水诗序》称:“设神理以景俗,敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象,每个社会都有与之相适应的文化,并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反映,又作用于社会政治与经济。
企业——从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。
企业文化——或称公司文化,我国有时称企业精神,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。其内容大体分为:①劳动文化(主体是劳动者);②生产文化(主体是管理人员);③经营文化(主体是决策层)。它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果,通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用,既使领导人更换,也会代代相传。如大庆油田的“三老四严”、“四个一样”。
如何正确认识企业文化
企业文化溶于企业管理之中,具有目标的一致性。人们对于企业管理和企业文化认识的深化,既是一个历史发展过程,又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。然而,企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。所以说,对“企业文化”定义的表述就具有丰富性、多样性和不确定性。国外一些学者的研究结果也各式各样。有人认为,企业文化由其传统和风气所构成,包括一整套象征、仪式和神话,它们把公司的价值观和信念传输给雇员。有人认为,所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则,它代表着公司存在的意识。而普遍的看法认为,企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体,是一种精神力量,用于调动、激发目标对象作出贡献。
在我国,许多学者的认识也有很大差异。一种看法认为,企业文化是个复合概念,由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等;“内隐”是总目标的倡导,要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念,或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。第二种看法认为,企业文化是一种观念形态的文化,是一个企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风格;第三种看法认为,企业文化属于“经济文化”,反映的是企业这个经济组织的价值观、目的、行为准则和习惯。企业文化不是一个纯粹的企业性概念,更多的是体现它的“社会性”,不仅包括传统观念和积淀,也包括现代概念的冲击影响。当然,也有人从“广义”与“狭义”两种形式来分别定义,认为企业文化由物质文化、心理文化和行为文化三部分组成,这和把企业文化分为“硬件”和“软件”或“物质层面”与“精神层面”的区分法没有太大的差别。可见,“企业文化”概念具有很大的弹性,其内涵与外延有时可以非常广泛,大到无所不包,有时又可以十分具体,细致到某个事物。
上述“企业文化”的概念几乎都是从表象特征性出发来定义,回答的是“这是什么?”而运用主义者却认为,这还不够,必须回答“它做什么用?”和“怎样才能更好地发挥作用?”这两个课题,笔者完全支持这一立场。因为任何理论只有回到社会实践中去,才有实际指导意义,才得以检验是否具有科学性。从这个角度出发,我们把对“企业文化”的认识描述如下:
企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。
文化作为上层建筑对经济基础的反作用,在理性上的认知是件普通的平常事。但对企业文化的巨大作用要有刻骨铭心的认识,倒是非经历实践和品味它的历史总结不可。“文化”在战争中具有摧枯拉朽之功能。《史记.项羽本纪》记载:“项王军壁垓下,兵少粮食局尽,汉军诸侯兵围之数重,夜闻汉军四面楚歌,项王乃大惊日:‘汉军已得楚乎?是何楚人之多也?’”他中了刘邦的谋士之计。,多声鹤泪兵败如山倒,抗战时期,日寇以强大的攻势掠我中华,一曲“《义勇军进行曲》激发了数以万计中华儿女的爱国之情,小米加步枪终于击败武装到牙齿的顽敌。作为民族文化的雷锋精神培育了新中国几代新人。作为创业文化的铁人王进喜,应当是新中国艰苦创业的典范和化身。作为以人为本的管理思想在企业中的重要体现形式,中国和外国,近代或将来,都离不开企业文化的非凡作用。如哈佛大学、斯旦福大学、麻省理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究,特别是针对经营业绩持续增长的日本公司和面临激烈竞争的美国公司,以及一些困难重重的公司,分成三种类型进行分析比较。研究得出的结论认为:企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用,特别是当市场竞争激烈的时候更是如此,这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。美国、日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜耗费大量的时间和精力营造、维护自己的优秀企业文化。他们从企业文化的实践中捞到不少好处,对企业文化情有独钟。如日立公司奉行的哲学“和,诚,开拓”精神。“和”即强调全体员工以和为贵,心心相印,主张开展非正式讨论在内部形成风气,公司一年内收到建议421万条;“诚”则批对用户的态度,以诚相待、诚实信用;“开拓”则要求勇于创新,争取更大成果的一种旺盛的斗志,以“向新领域挑战,百折不挠”的精神调动员工的感情。美国的惠普公司则以“自己就是企业”作为精神支柱。传颂甚广的有一则故事:参观者看到该企业员工江满头大汗,而把电风扇直吹机器,不解地问这是为什么?员工回答很干脆:“要保持公司机器的洁。”这种爱护设备,保证工作而不顾自己的精神实在令人感动。
优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展,优秀企业必定有自己的优秀文化,它们与普通企业公一线之隔。普通企业的文化处于一般或低水平状态,员工们编造借口、推委责任、鱼目混珠而不知所措。优秀企业的员工实事求是,有主人翁意识,积极投入工作实践,勇于解决问题。他们的领导千方百计调动员工的劳动热情和聪明才智为企业发展服务,又让员工在企业发展的同时努力实现自己的抱负。世界知名有优秀企业家都不约而同地有这种体会。英国福特汽车总裁认为,没有任何一种企业可以归结于某一个人,企业最重要的构成因素就是群体,健全而稳固的组织结构要比实施的经营法则重要的多。英国原子能管理局局长约翰.鲍尔认为,只有幕僚和职工之间能够心心相印精成和作,企业才能发挥高效益。企业的生产与绩效完全系于全体作业人员,秉头着忠诚做事和只着眼于薪金口袋的心态实在有着天壤之别。团队精神在实现企业管理中已占据重要位置,这也是企业文化必不可缺的主要内容。真正的团队必须具备三个要素,一是必须能够创造出共同的“产品”,有共同的目标;二是全体成员为共同目标的实现而努力工作;三是团队成员之间建立或形成互相认可、互相负责、共同遵守的契约。
“文化”一词在中国古代,指的是“人文化成”和“以事教化”,似乎是以“文”为形式,以“教”为手段,达到“化”的目的。这与今天西方语言的“文化”一词所指的培养、教育、改变、发展的意思大致相同。中国传统文化的目的性十分明确,那就是文治教化。
纵观企业文化,概括起来说,除一般文化所共同的特点外,还有其个性:
1.区间性。
文化活跃在社会的每一个角落,针对的是文化的创造者和被实施者,文化的使用范围指的是该种文化的“区间性”。例如,西夏文化,以历史时空为界定;民族文化以种族不同为界定;企业文化,则有自己的专指性,即那种产生于企业,与企业相互依存,虽然与社会有广泛联系但仅能生存和使用于企业这个活动区间的文化。企业文化所包含的所有内容都离不开企业这个主体。反之,在企业之外的文化,它可以与企业生存发展有密切联系,甚至对企业文化产生很大影响,但它不属于企业文化的范畴。
2.依附性
中国传统文化历来以人为本,认为“人者,五行之秀气也”(《小戴礼记.礼运》),有“人为万物之灵”(《苟子.解蔽》)的记载,说的是尊重人性,主张人与自然的和谐。这与西方古典学派的人本管理理论相比更为深刻,有独到之处。企业文化产生所需要的条件具有共通性。企业成员在相当长的一段时间内保持相互间交往,并且无论从事哪些具体的生产经营活动,均可获得一定的成就。在人际关系中与生产关系的调整与变革相联系,不断发生矛盾和碰撞,又不断地得到调和、妥协,达到统一。企业文化就是这样通过人和人之间的行为活动,不断进化集聚而成。由此可见,企业文化扎根于企业,依附于企业,最活跃的因素是人。离开人去谈企业文化,就是无源之水。
3.目的性
企业文化具有鲜明的目的性,紧紧围绕企业自身为其终极目标服务。惟此,别无其他选择。这是因为,其一,企业文化与该企业生存发展同生死、共存亡;其二,企业文化的形成与实践的主体是该企业的员工,其中决策者的主导性意见占有很高的地位,员工的切身利益与企业盈利性程度息息相关,不利于企业发展的文化在企业无立椎之地,纵使外来文化的干扰影响,也没有太多的市场。当然,当具体的某个企业目的与社会发展目标相悖时,企业的目的性必须作出适当的调整和修改。例如,企业文化必须适应环境文化,企业分配制度要适应于现行国家推行的分配体制的总格局等。
3.社会性。
企业植根于社会,属社会经济活动的一个细胞。细胞依附肌体而生存。企业文化属社会文化的一个组成部分并且与社会文化紧密相联,它们之间相互产生影响。企业文化有自己独特的个性,但在社会大文化背景下,处于绝对的从属地位,重脱离社会文化的企业文化没有生存的可能,与社会文化背道而驰的企业文化必然遭到取缔。
5.普遍性与差异性。
有企业就有企业文化,这是不以人的意志为转移的客观规律。企业作为法人,就具有拟人性,不仅表现在承担民事权利义务与责任这个主要方面,还表现在自己的经营思想、经营理念、组织形式、管理制度、经营目标等。企业文化的这些内容对于企业都具有运用的普遍性,但对具体的企业之间来说,企业文化具有差异,甚至千差万别。差别在于他们用不同的方式方法来凝聚企业的全力;差别在于针对各自存在的不同的薄弱五一节;差别在于企业都有处于不同行业、生产不同产品、不同服务对象、经济效益处于不同阶段等。
6.可塑性。
企业文化既是长期传统的遗存产物,又是现代文明影响的产物。它不是企业纯自然产生的,而是继承上的扬弃,是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括。企业文化有相对的稳定性,特别是在社会运行机制没有发生重大变革和企业自身没有发生重大变化的阶段,总是稳定在一定水平上。但从总体来看,企业文化随着社会生产力的不断发展,在生产关系调整变化过程中不断向前发展。在企业改革、兼并、重组过程中,两个或两个以上的企业优化组合,其企业文化虽然有所差异,但完全可以通过一段时间的摩合,达到相互融洽或者兼容并蓄,形成新的企业文化。
企业文化是一项以人为本的复杂工程,不是一时的经验总结或靠几个文字人员编写出来的,而是企业经过长期的实践提炼而成。从我国目前企业的现实出发,要想使企业文化产生更大更好的效益,在企业文化的组织实践中应注意以下几个方面:
1.企业文化建设应与社会的两个文明建设相适应,不能脱离实际乱提口号。
企业生存于社会大环境之中,承接着经济体制改革、政治体制改革的积极影响。任何企业经营理念、发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。企业文化只能在独立给定的表演舞台中显示自己的才华。非此,绝无企业文化生存的土壤。
2.企业文化建设要注意群众性,吸引广大员工参与,决不是少数人的事。
企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成与导致的统一行为,因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体,普遍受这个群体的欢迎和接纳,即常说的家喻户晓、深入人心。只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。
3.抓住企业文化的核心,处理好国家、企业、员工的利益关系,任何唯精神或物质刺激的倾向都有缺陷。
企业与企业员工的正确价值观的形成,在于说理工式的正确引导,决不是简单说教而能奏效。员工思想水平、价值观念随着个人文化素质、经历阅历、社会影响的不同,存在明显的层次差导性。因此,不同层次的价值观在企业内客观存在。有的员工能够充分认识到没有国家的富强就没有企业的生存,离开企业发展,员工收益就是一句空话。但有的员工则急功近利,利自主义、金钱至上的观念较为深厚。当前,我国以近劳分配为主体的各种生产要素共同参与分配的格局正在逐步形成,但均贫富、吃大锅饭的思想与习俗仍困扰着企业,企业文化必须用周边典型的案例来引导员工树立厂兴我荣、厂衰我亡的观念。
4.企业文化必须倡导团队精神,凝聚合力,共同为总目标服务。
马克思在《资本论》中曾经指出:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动,并推行生产的总体运动——不同于这一总体的独立器官运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴家是自己指挥自己的手,一个乐队就需要一个乐队指挥”(《马克思恩格斯全集》第23卷,367页)。企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成,因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持,形成良好氛围,使各项管理得以顺利实施。更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。
5.企业文化的实施,方法上要采取树立榜样、典型引路、以身作则、率先垂范。
优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型、树立榜样。这是因为,这样做可以集中体现企业文化的魅力,使企业文化人格化、模特化,使员工能看得见,学有榜样,比得上,效仿有型;另一个关健在于,所确立的企业文化的具体内容,如正确的价值观、道德观、信守的诺言、制定的制度,领导者必须带头严格遵守,身教胜于言教,“桃李不言,下自为蹊”。如此才能得到员工的敬佩和支持,才使企业文化的推行得以顺利进行。
6.企业文化的组织实施,需要一定的形式来体现,也需要一定的物力财力加以保障,仅高喊口号是无济于事的。
企业文化不是束之高阁的彩球,也不是哗众取宠的装饰。它扎根于企业员工,溶于全体员工的思、言、果之中。然而它又带有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式来体现,如企业形象策划ci导入;各种有意义的庆典活动。如厂庆、升旗等;群众性的文体活动,如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等。活动必不可少,所需花费的人力、物力、财力也必不可少,至于少花钱多办事、办好事则是需要提倡的,勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。
7.企业文化的组织实施,关键在于组织领导,在于实施过程中,重点不在于研究部署,而在于具体去做和不时检查督促。
考察现有企业文化活动,成功的例子不少,他们事先有计划(主要是具体方案)、有部署,按计划进行活动,更重要的是督察活动的全过程,在实践中不断加以总结提高。也有相当部分企业,其效果不明显。问题不在于他们有没有研究和部署,关键恰恰在于领导把这方面工作的精力仅仅放在研究和部署上,到此结束而没有下文。看上去像抓,其实并没有抓,或者抓而不紧。久而久之,一个好的企业文化就这样流于形式,以到尘封日久而失去它应有的光辉。
8.企业文化的组织实施,要建立完善的网络和必不可少的激励机制。
文化网络是指企业进行文化宣传教育、沟通联络,包括一定的组织机构和宣传方式,也体现在企业各种行为的成效中。此外,文化网络还必须在制度建设、产品设计、厂区规划、标志、商标广告等方面体现企业文化的味,在企业对内对外发生影响的活动中注重贯穿和体现企业精神。企业文化是务实而不是务虚,也不是一般的政治宣传,而是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果,要为企业发展、员工利益和社会带来物质和精神利益,这是检验其绩效的标准。为此,企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含着物质激励和精神激励,通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性,使企业文化开展得生动活泼,蔚然成风,取得实效。
浅谈企业文化的功能论文篇四
1.文化环境布置方便
文化环境不仅包括对于工作环境和培训环境中宣传标语张贴、文化事物摆放、文化口号的鼓吹等硬件条件,更加注重的是人文环境的建设、理念思路的沟通等软件条件。
(1)硬件环境。培训中心拥有专门的培训教室和实操场地,较之生产环境有更多的地方用来摆设企业文化宣传标语和物件。也可以为开展专门的企业文化宣传活动提供场地和硬件支持。
(2)软件环境。大型企业的培训中心中一般都有专业的企业文化培训师资,中小企业也可以聘请到优秀的培训师。相对于生产车间人员,这一部分人的整体素质较高,能够产生更大效应的同伴影响。通过开发一些企业文化培训课件和直接的授课造就良好的软件环境。
2.时间安排充裕
培训和生产相比较时间安排相对宽松,任务量较小,在培训期间安排企业文化的宣贯是可行的。
(1)课程计划安排。培训项目实施之前都要进行课程的设置,利用好课程计划的安排,在其中插入企业文化的课程内容,形成课堂上的文化宣贯。
(2)学员时间充裕。企业将生产人员送入到培训中心培训期间,员工放下了生产车间的忙碌和加班加点,将有更多的时间用来学习提高自我,利用好这些时间做实企业文化传播是十分有效的。
在认识和分析优培训中心企业文化传播优势的基础上,通过调研和实际的应用,提出如下可行性实施方法。
1.课程内容设置
通过调整单一的技术技能类和管理类课程设置,在每一次培训中按照培训总时间设置10~20%时间量的企业文化课程。
2.文化环境布置
(1)遵循常规宣传方法将企业文化相关内容制作成标识牌和宣传栏,放置在显眼位置。
(2)开展企业文化的宣贯的大型活动,按照宣贯主题对于整个培训中心进行布置。
3.对于授课讲义和实训室的宣传全部按照企业要求作统一部署,提高品牌意识和统一理念。
企业文化的传播和落地是提高公司效率的有效途径,做好这项工作对于企业经济效益的增长和提高员工的认同度都有积极的意义。本文从培训中心的角度探讨和研究这一问题,提出了培训中心在这方面的优势和有效传播途径。
浅谈企业文化的功能论文篇五
【摘要】从古至今,我国对于礼仪十分看重,在我们日常生活中,礼仪被人们看作是一种行为习惯,尤其是在商务活动中,礼仪更是不可缺少的。商务礼仪主要指的是商务活动中的行为规范,本文将针对商务礼仪在市场营销中的作用进行具体的分析和介绍,希望能够为人们带来一些帮助。
【关键词】商务礼仪市场营销作用分析行为规范
1商务礼仪
在日常的生活中,我们经常会涉及到礼仪文化,如个人礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪等,其中商务礼仪是最为重要的。如今我国与其他国家的交往越来越频繁,人们在进行商务往来的时候务必要注重礼仪文化,这不仅仅是彰显个人的文化修养,也彰显了企业的形象素养,商务礼仪对于商务活动有着非常重要的影响力。如今企业的市场竞争力与日俱增,在这样的竞争环境下我们应当懂得巧用商务礼仪,以此来提升企业文化,彰显企业魅力。
2市场营销的概念
市场营销是一种科学、更是一门学问,人们在购买商品的时候都是以货币进行支付,随着时代的发展和社会的进步,人们对于营销有了新的理念,认为有价格、有品牌的商品价格更高。举个简单的例子,如今网络上有很多小说家,他们被人们称为网络写手,在他们还没有出名的时候,写出的文章通常会免费供读者浏览、阅读,可是当人们认可他的作品,并且有一定名气之后,要想看他们的作品需要支付相应的费用。由此可见,名气的价值要远远大于商品本身的价值,这则故事告诉我们市场营销不仅仅可以获得商品本身的价值,还可以挖掘其他的价值ⅲ。
3商务礼仪的重要和作用
3.1商务礼仪提升商务人员的个人素质,塑造企业形象
当人们初次见面的时候,第一印象是非常重要的,人的穿着、言谈举止都代表着自身素养,有了第一印象,就算在以后沟通交流中发生了变化,还是很难改变别人最开始对你的印象。第一印象是商务礼仪中十分注重的内容,例如当消费者走进一家商店购买服装,如果导购员衣着整齐、干净,并且面带笑容的迎接消费者,为其耐心的介绍店内服装款式、样式,必定会为消费者留有深刻印象,即使顾客没有中意的商品也会非常感谢导购员的讲解。在这样的购物环境中,顾客往往会对其产生好感,下次有同样的需求时,必定会首先想到该商店。而如果店内服务人员工作态度不好,漫不经心的接待顾客,对没有购买意向的顾客冷嘲热讽,这种服务态度必定降低了企业的整体形象,不会让人有第二次消费的欲望。上述两个鲜明的对比恰好证明了商务礼仪的重要性,商务人员要时刻注意自己的行为举止,时刻利益对待他人,这样才能够赢得他人的尊重,对于塑造良好的企业形象具有推动意义。
3.2商务礼仪在市场营销的作用
商务礼仪在商务活动中有着举足轻重的地位,企业经营不可缺少各种商务活动,在遇到商务人员的时候,人们会尽量避免尴尬,聊一些大家都感兴趣的话题,气氛有所缓解时,在慢慢进入谈判状态。而巧妙的使用商务礼仪,能够为商务人员营造一种和谐的活动氛围,一个手势、一个微笑、一个眼神都会传达一种信息,商务礼仪使人与人之间的沟通变得更加简单,有助于建立彼此间的信任,给彼此留下好的印象。可见商务礼仪既能够促成自己的工作,还能够增加自己的朋友圈,在商务活动中认识更多良师益友。在市场营销中,工作人员的穿着、礼仪对于企业整体有着十分重要的影响,例如车展是一种“美”的享受,因为人们不仅仅可以看到名车,还可以看到名模,而要想更好地突显出企业文化、商业价值,设计者通常会十分注重车模的打扮,为人们带来一种美的享受,从一个细节之处就可以看得出商务礼仪的微妙,如果人们仔细观察就会发现,车模所穿的袜子有很多讲究,他们从不穿尼龙丝袜、不穿白色袜子、袜子的颜色通常会与鞋子的颜色一致。这样才会为人们带来美的视觉享受,这是一种礼仪,也是一种尊重。
3.3商务礼仪的运用
在营销活动中,人们通常十分注重自己的仪表、言谈举止。希望能够为他人留下好的印象,据有关研究结果显示,良好的活动氛围会提高人们的工作效率,增加人们的工作积极性,所以人们在与他人交往过程中,不仅仅要注重第一印象,还要注重营造良好的活动氛围。除此之外,人们还要注重一些细节问题。例如与客户打电话的时候,要尊称对方为“您”,当双方都想表达意愿的时候,要先请对方表达,在说话的时候语速不要过快,要吐字清晰、字音标准,这样能够为他人带来一种舒适感。这些都是商务礼仪的细节,只要留心观察就会发现,商务礼仪在我们身边随处可见,人们应当充分的认识到商务礼仪的重要性,将其融入市场营销中,这对于提高营销质量具有重要意义。
结束语:
综上所述,本文主要论述了商务礼仪在市场营销中的作用等内容,通过分析可以发现,一个人、一个企业要想实现更好地发展目标,不仅仅要有创新性的营销理念,还应当具备较高的礼仪素养,在与他人进行沟通和交流的时候,一定要懂得互相尊重。运用商务礼仪不仅仅能够提高个人素养,还能够为塑造良好的企业形象。在为企业带来经济效益的同时,也为他人带来舒适感。由此可見商务礼仪在市场营销中具有非常大的作用和价值。