银行工会创建全国模范职工之家经验交流材料

××*分行成立于1982年6月，现有54家营业网点，984名在岗员工，其中大专以上学历占80%。近年来，行党委全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，突出发展主题，完善经营机制，提高核心竞争力，推动了各项工作全面进步。20xx年底，分行人民币存款已突破138亿元，人民币贷款达到69亿元，实现净利润1.9亿多元，均创历史最高纪录，系统内名列前茅，区域内领航同业。在业务大发展的过程中，分行模范“职工之家”建设功不可没。我们以创建模范“职工之家”为载体，在全行上下营造了积极进取的文化氛围，进一步增强了全行干部员工的凝聚力、向心力和创造力，极大地激活了大家的工作热情，呈现出业务发展和谐、内部管理和网谐、整体工作全面进步的可喜局面。分行连续两年被市委、市政府评为“百家和谐企业”，工会连续四年被市总工会评为“先进工会组织”，工会主席任应民同志连续两年被评为“××*市十佳工会主席”。

一、领导高度重视，组织机构健全

××*分行党委十分重视“职工之家”创建活动，将此项工作作为加强工会自身建设的重要手段和行之有效的办法，坚持党委支持、工会主抓、各部门齐抓共管的原则，坚持群众性、注重实效的原则，为“职工之家”创建提供了坚强保证。健全组织机构，落实工作制度。20xx年5月，针对工会组织现状，经过认真准备，召开了第五届职代会，通过民主选举产生了新一届工会委员会、工会女职工委员会、工会经费审查委员会，并结合实际成立分支工会组织，适时推出相应的工作制度。组织健全了，制度完善了，各委员会及分支工会都按相应的工作计划全面开展工作，发挥相应的职能，履行网职代会职责，及时召开专题会议，讨论涉及职工切身利益的相关方案，切实做好维权工作等。工会委员会具有社团法人资格，市行工会办公室作为全行工会工作机构，在市行党委和上级工会委员会的双重领导下，严格按照《工会法》，依法独立开展各项工作。工会干部合理配备，工会积极分子队伍庞大，职工入会率为100%。规范财务核算，工会经费和财产实行独立核算，建立了工会财务制度，认真收好、管好、用好工会经费，连续3年被市总工会评为“工会财务管理先进集体”受到上级表彰。

二、健全民主管理，发挥参与职能

××*分行工会在加强民主管理中做到制度完善，注重自身建设，积极参与业务发展。

1、建立健全职代会制度。××*分行职代会制度健全，职工代表按照规定的程序选举产生，并具有广泛的代表性。职工代表大会每季末和年终召开，审议行长季度与年度工作报告和年度财务工作报告，评审职工提案和合理化建议，依法行使工会职能。

2、实行行务公开。按照规定实行行务公开，制度化操作，运作机制健全，务求实施效果。分行工会制订了《行务公开制度暂行办法》等相关系列制度，成立相应的行务公开领导小组、办公室等，组织开展行务公开具体运作，无论是行里的人事任免，还是重点改革决策、重大支出，都要召开职代会进行评议或者讨论通过，切实增强我行各项管理工作的透明度，努力让行务及各项行政工作做到公开、公平、公正。

3、建立民主评议领导干部制度。分行中层以上领导干部每年职代会上进行述职，开展民主评议，成为分行实施民主管理的重要方式。

4、重视职工提案和合理化建议。分行领导和工会十分重视职工提案和合理化建议，每年开展合理化建设和职工提案征集活动，对提案和合理化建议落实工作进行跟踪督促，并评选优秀提案奖。为此，分行员工参政议政热情高，提案多，议题广，对行领导重视和及时落实情况感到高度满意。

三、维护职工权益，构建和谐关系

维护职工权益无小事。××*分行工会在“职工之家”建设中，注重发挥维护职能，为员工办实事，从员工最关心、最直接、最现实的问题入手，多做暖人心、稳人心、得人心的工作，有力地推动了各项业务的稳健开展。

组织开展专题调查。工会根据员工的合理化建议，组织开展了员工满意度等项目调查。将员工对内部管理所提出的意见和建议，整理汇总形成专题报告，得到行领导重视，责成有关职能部门迅速整改，问题的及时解决令员工们比较满意。通过对职业目标、岗位适应性、收入、福利、业务发展、企业文化建设等方面的问卷调查，了解掌握了员工对目前状况的想法和态度，为推进股改工作提供一些有价值的意见。

关爱职工开展送温暖活动。一年一次体检，主要以体检方式来全面检查员工的身体健康状况。为员工办理健康挡案，倡导健康向上的生活方式。为解决凝聚力问题，根据工会调研，在行领导的支持下，重点解决了一些员工要求迫切的问题：一是加强员工小区管理，改善员工生活环境;二是进一步完善食堂管理，改善伙食质量;三是关爱女职工，关心女职工身心健康，切实保护女职工的各项合法权益和特殊利 益，定期组织妇科普查，对四期维护人员有特别照顾;四是组织扶贫送温暖活动，把组织和集体的温暖及时送至困难员工手中，每年春节前，在行领导的带领下，市行工会和辖属各支行都要慰问困难职工，送去慰问金数万元，帮助困难职工和家属度过一个愉快的新年。

××*分行工会干部按照“想干事会干事干成事”的要求，以“听取倾诉要诚心、了解情况要细心、启发疏导要贴心、说服教育要耐心、处理问题不偏心、排忧解难要真心”的工作方法，关注员工工作生活，为职工办实事，“冬送温暖，夏送凉爽，一年四季送关怀”的工作思路深受员工欢迎，将党委和行领导的关心、关怀及时送到员工心坎，充分发挥好工会的桥梁作用，从工作、生活等多个方面进一步集聚人气，增强团队凝聚力和向心力。

四、强化思想工作，增进队伍稳定

把握动态，解疑释惑促干劲。分行工会对股改时期员工的思想政治工作，注重把握时代改革特征，抓住“情、理、法”几个关键点，做到“贴近群众、贴近生活、贴近实际”，用工会干部的“正气、底气、大气”来消除员工中的“怨气、邪气、赌气”，形成合力，推动各项工作的发展。

开辟渠道广泛宣传交流。工会利用会议、网络、板报，层层宣传，让每一位员工第一时间了解改革的信息、政策和要求。开辟内网论坛，为员工提供一个学习交流的平台，“优质服务大家谈”“我为中行献一计”等热门话题，广泛征求、倾听员工意见和建议，认真梳理员工中存在的各种思想问题和观念问题，让员工全方位参与改革，增强了凝聚力、向心力和战斗力。

深入基层了解员工思想。通过日常了解、深入网点与一线员工谈心、问卷调查等多种方式定期分析员工思想动态。近两年来，行领导和工会干部对全辖5个县级支行，35家支行，58个营业网点，先后与420多名基层一线员工进行了各种形式的座谈。市行纪委书记兼工会主席任应民同志，多次召集座谈会，与员工谈心、沟通，剖析形势讲道理，帮助员工走出思想上的困惑与迷茫，消除了员工中存在的模糊认识和消极情绪，得到了员工的理解和支持，使得各项改革新举措更加顺利地完成，并取得预期的效果。

注重把握好着力点，创新载体，引导广大员工树立大局意识、改革意识，积极投身改革。经常性开展社会公德宣传教育，职工职业道德建设，制定完善了各类先进的评选和奖励制度。在全行认真组织开展了省级金融先进单位、先进个人，市级先进单位、先进个人，突出贡献奖、宣传营销工作先进个人、优秀驾驶员、优秀内控监督员及安全保卫先进单位、巾帼建功标兵及文明示范岗、先进女职工、模范家庭等一系列先进的推荐评先表彰工作。经全行及部门民主评比，发挥了凝聚人心、鼓舞士气的作用，营造了你追我赶、争先恐后的良好氛围，有力地推动了各项业务的开展。

五、职工积极参与，文体活动有声有色

××*分行工会积极倡导健康向上的企业文化，从实际出发，通过各种演讲比赛、体育运动、联欢晚会等形式，以“五大推动”普及文化体育活动，加强沟通与了解，凝聚合力。

一是以正确的指导思想推动。分行文化体育活动主题为：打造精诚团队，营造健康亲和的家园。活动总体原则为“大型活动凝聚合力、日常活动丰富多彩、职工身心健康活泼、工作干劲生机盎然”。深入贯彻党的十六、十七大关于全面建设和谐社会的战略部署，充分体现“以人为本、和谐发展”的要求，为××*分行可持续发展创造良好的企业文化氛围。

二是以健全的组织领导推动。分行成立文化体育工作指导小组，工会主席任组长，成员由工会和各支行工会负责人组成，文化体育工作指导小组办公室设在工会办公室。做到月月有活动季季有安排，健全的组织为活动的顺利开展奠定了良好基础。

三是以健康的活动方式推动。文化体育活动是一项群众性活动，主要通过组织营造健康的活动方式，让更多的员工“动起来”。在实施过程中，把重点放在加强“职工之家”创建上，几年来，他们把“职工之家”活动中心建设作为自身建设的重点工程来抓，取得了突破性进展，先后被市总工会、省行工会评为“模范职工之家”。尤其是20xx年以来，分行在省行与市行党委的大力支持下，加大力度投入20余万元，对活动中心内部设施及外在形象做了进一步完善和整修。“职工之家”的创建是企业文化建设的基础之一，闫建儒行长在百忙中多次到十一楼查看工程整修情况，亲自参预各种活动的开展，在营造“家”的氛围中，倾注了大量心血和精力。

借创建的东风，××*中行以文体活动为载体，以全员参与为基础，以“职工之家”为中心，近年来先后成立了乒乓球、网球、羽毛球、游泳、摄影、书画、棋牌、文艺等8个协会，通过举办各种文体比赛活动，在繁忙紧张的工作之余，不但丰富活跃了职工文化生活，也在各种赛场上陶冶了员工奋勇拚搏，争先创优的思想情操。下一步他们将通过完善规章制度、建立会员档案、有序组织活动等措施，逐步使 “职工之家”走上制度化、规范化、经常化的良性轨道，促进各项工作和业务的持续发展。

四是以丰富的内容载体推动。开展各项力所能及的文体活动，引领广大员工积极参与日常健身运动，切实提高员工体质;丰富职工的业余文化生活、陶冶情操。为充分展示××*中行的企业文化，每年根据季节和节日变化，举办各种有益的文体活动，先后举行了文艺汇演、乒乓球比赛、网球比赛、羽毛球比赛，游泳比赛、棋牌比赛等，全行员工将近1500人次参加运动会，极大地活跃了职工文化生活，受到大家好评。

××*分行通过开展文化体育活动，取得明显的成效：人人动起来了，“高血压、高血脂”的现象少了，身体好了，团队凝聚力高了，银行亲和力强了，企业文化建设推进了，整体竞争力和业绩同步提升了，推进了全行各项工作的健康协调发展。20xx年还被授予“全国金融系统职工体育达标先进单位”。

“职工之家”建设是一项长期的系统工程，要想保持生命力需要持之以恒地付出努力。××*分行将继续坚持科学发展观，以建设和谐中行为目标，充分发挥“职工之家”的桥梁纽带作用，进一步激活全行上下的昂扬斗志，为各项业务又好又快发展做出新的更大的贡献!