看似国庆的大促销,其实真正的消费者并没有少花钱,有很多是以返券形式促销而吸引顾客,很多顾客对这种促销方式明显失望,而商场的人士认为,这是商家吸引客源又保证收益的必然选择。
“购物满500元赠50元代金券”、“消费可享3倍积分,限时5倍积分”,今年“十一”的促销力度让消费者大呼“不给力”。相比“五一”时“满300减150”、“满100减60”等折扣活动,“十一”黄金周商家更乐于使用返券、加倍积分、满额赠送等促销手段。某商场相关人士表示,“从‘五一’假期过后,商场的活动就没有停过,以周为单位,基本上每周都会有一个主题促销,持续了整个夏天。”
“我之前就看好了这款外套,上市后两周左右,它就参加了商场9折销售的活动,我当时想着马上就到国庆了,到时候可以更便宜,没想到,国庆商场的促销力度是满500元返50元代金券,虽然看似是9折,可是我需要花正价买下它,再找可以使用代金券的品牌消化返券,反而多花钱了。”还在上大学的戴君对记者抱怨着。戴君看上的这款外套售价799元,同一家商场,9折时的价格为720元,而“十一”活动价“满500元返50元代金券”,相当于售价为749元,反而贵了29元。可以说,虽然是促销季,但是商品价格并不一定最便宜。
而商家认为,之所以加大返券、赠送积分等活动,其实是为了留住客源、刺激消费。“我们今年主推和各家银行的卡业务合作,几家银行的信用卡都可以在我们这里享受到折扣,并且我们也推出了赠送积分的活动,这些积分到年底的时候都可以折现使用。”某商场负责人表示。
其实商场也提供了减免的促销方式,因为这种方式可以让消费者直观地看到实惠,是刺激消费的一种手段。但是返券、增利等方式的比例一直在增加。“这也与品牌战略有关,近一年以来,很多国际品牌进驻天津,商场也不断调整品牌,力争提高品质。而很多品牌是有独立活动的,他们为保证品牌形象和定位,也会选择满额赠礼等形式,而不会选择打折。”业内人士分析认为。
专家分析
旺季来临 保“盈”争胜
天津市百货业协会秘书长王炳东分析认为,促销的“不给力”恰好反映出百货行业对于下半年市场的信心。从今年2月份开始,百货业的销售就一直处于沉寂的状态,仅在“五一”期间有一小波销售高峰。沉寂大半年的时间,商家一直在以各种促销、打折来吸引顾客,“大半年的时间,百货行业的整体利润都已经压得很低了”。
而从“十一”开始,百货行业已经进入传统的销售旺季,“可以这么说,商家盼了大半年,终于等到了这个好时候。”王炳东说,“因此,百货店都不会在这个时候推出大力度的打折活动,继续压低自己的利润,而是会选择返券、赠送积分等促销手段来刺激消费,在让消费者得到实惠的同时,保证自己的盈利点。”每年百货业的旺季都是从“十一”开始,持续到下一年的春节,这5个月的时间,是百货行业每年最为赚钱的时段。