读超级聊天术有感
《超级聊天术》是一本谈聊天的书,却让生命都跟着蜕变,风靡日本的聊天书,给每一个想改变自己的人,提升社会竞争力,马上就会的聊天方法与诀窍。建议阅读人群:上班族、大学生、管理者、教师、心理咨询师等。
此书作者是日本斋藤孝——1960年出生于日本静冈县,毕业于东京大学法学部,并于该校修读教育学研究系学校教育学博士课程,现任明治大学文学部教授,专攻教育学、身体论、沟通论。著作:《开口就能说重点》、《瞬间学会读、写、说的技术》、《评论力》、《斋藤孝的点子革命》、《畅销!命名创想塾》等。
这本书中有许多内容和我们常规理念是相反的,如:闲聊没有实质内容≠没有意义!闲聊不需要结论;闲聊是利落地让话题告一段落。咋一看,书中自身的内容也看似相冲,其实不然,所有实物都是有两面性,就看身处其中时自身的`心态。
闲聊的内容都没有意义,就单从内容说,也许并不是很实用的意义,但它却是个很好锻炼语言组织能力的机会,常言说:熟能生巧,说的多,使用的多,也许在你不经意之间就积累了说话技巧。
不管是善于沟通还是面对陌生人害羞腼腆的人,通常和熟人、亲人都可以快速且愉快的聊天,但是让不善言谈的人如何和陌生人,第一次见面的人有效且舒适的进行一次闲聊,就变得非常需要技巧。首先要先克服胆怯的心理,勇敢的迈出第一步,离成功也就不远了。例如,在电梯里遇到刚搬进小区的邻居,人家的一声"早",仅用简单的一句"早啊"回应是不好的,只能让对话结束,你可以试着用"早啊,以前没见过您,是新搬迁过来的吗?上班?等等",在你回答对方时,适当的提出一个问题,就可以有效的让对话进行下去,这就是打招呼+a构成法。
在工作生活中,一般来说,女性似乎比男性擅长闲聊,那是因为女性偏感性,不擅长将话题统整,闲聊也没有一贯性,对话内容是非常发散的;而对男性来说,他们通常对一个话题聊到一定阶段的时候就习惯性给出结论,如果在闲聊者中没找出新的话题就给出结论,也就意味着闲聊结束。所以如何让话题可以不停的往各个方向延伸,在闲聊中请不要勉强统整话题,不要做出抽象的、一般观点的结论,也就是闲聊不需要结论法。此法和"闲聊是利落地让话题告一段落"法背道而驰,其实不是,要想让闲聊长时间的进行下去,"让话题告一段落的方式",也是闲聊要掌握的重点之一。此处所说的告一段落,不是给出结论,而是在闲聊者的话语中,寻找新话题,然后有效的将话题带出。
看完这本书发现其实闲聊技巧和沟通技巧是有相似之处的,如在对话中要先做倾听者;在对话中适当的赞美对方;先跟后带,等等。在我们工作生活中,多留意使用这些技巧,我想对大多数人沟通将变得容易许多。