目前,我市在全国率先开展的“保持共产党员的先进性教育活动”,是贯彻落实党的十六大精神的具体体现,是保持党的本色、带领全国人民建设中国特色社会主义、建设小康的重大举措。我市行政审批服务中心“廉洁、公正、规范、高效”的办事宗旨和“九公开”、“六类事项办理制”就是发挥共产党员的先进性的具体实践。
四月三日,XX市月思佳菌业有限公司总工程师XX带领公司会计陈文东等人,来到行政审批服务中心计划局窗口,咨询“珍稀食用菌出口基地”项目立项事宜。通过询问了解到,彭都同志,现年61岁,江苏人,肥城市月思佳菌业有限公司总工程师,是我市农业龙头企业王庄七九油厂的合作人之一,同时兼任中国食用菌协会单位会员代表、中国管理现代化研究会会员等职。月思佳菌业有限公司是七九油厂的轄属企业,公司产品前景广阔、市场潜力具大,但由于企业刚刚起步,急需资金。他通过关系,争取到国家科委扶持资金500万元的许喏,前提条件必须是经过政府部门批准建设的项目。我对项目立项要求的材料、程序给予了详细的介绍。
四月四日下午五点四十分,XX都等人,来到行政审批服务中心,要求办理“珍稀食用菌出口基地”项目立项。当时正是中心全体工作人员的学习时间,中心负责同志通知后,我立即热情接待。但是该项目没有按照基建项目的建设程序规定进行操作办理,他们也没有对违规操作的错误做法进行书面认识。当时已到下班时间,又是星期五,本可以让他星期一再来,考虑到彭都同志远离家乡,不辞劳苦来我市投资,对我市的基本建设项目操作程序属于不了解,应予照顾。按照“中心”“规范、高效”、“您的需要就是我们的志愿”和计划局“马上就办、办就办好”的要求,立即给予了办理;为确保当日办结审批手续,我专门与打印社的同志商量推迟了下班时间。等打印完文件已经是傍晚7:20了。XX同志感动的说:“行政审批服务中心的同志太好了,太好了!我没有想到今天能办结。是你给我蠃得了两天时间,我可以明天一早就去北京办理争取国家科委扶持资金的工作了。谢谢了,太谢谢了。”我说应该谢谢你,谢谢你来到肥城创业、发展,祝你发财。
市领导也多次强调,要进一步优化我们的投资环境,市行政审批服务中心就是展示肥城软环境的重要载体,我们每一个工作人员,都是展示全市形象的一面镜子。加快肥城政治经济的发展,首先要优化肥城发展环境,要优化肥城发展环境,就要保持共产党员的先进性、充分发挥共产党员的先锋模范带头作用,要保持共产党员的先进性,就要从我做起,从具体工作做起。空谈误国,实干兴邦,这是千古训戒。
◆心得体会之二:创优服务促发展要从具体工作做起
“您的需要就是我们的服务”这是市行政审批服务中心全体工作人员的宗旨。也是实践“三个代表”重要思想、保持共产党员先进性在我们日常工作中的最实在、最具体的体现。
市行政审批服务中心成立半年多来,紧紧围绕“创优服务促发展”这一主题,通过扎扎实实、创造性地开展工作,凑响了改革行政审批制度、简政放权、简化办事程序的赞歌,展示了提高办事效率、廉洁、公正、规范、高效服务的一道亮丽的风景线。受到了全市上下、社会各界的高度赞扬。
第
一、“中心”领导精心运作,给予了大家无微不至的关怀照顾。及时成立了党支部,开展了党员活动,适时进行了政治、方针政策、经济形势、计算机操作等方面的学习和保持共产党员先进性教育活动、收看了伟人记录片,举办了元旦晚会,丰富了文化生活;创造了一个美好的工作环境,配备了先进的办公设备;生活上照顾,介绍了健康、非典型肺炎的防治知识。大家确实很感动。
第
二、发展计划局领导高度重视、科室密切配合。
1、充分授权。我认为发展计划局是进驻“中心”的部门中授权最充分的单位之一。计划局把原先副局长审核、局长签发文件的程序全部省略,由窗口工作人员全权负责,既受又理。真正体现了简化办事程序,提高办事效率,最大限度地方便用户;
2、工作上支持,局领导定期到“窗口”指导、了解工作情况;在局办公费用非常紧张的条件下,保证了窗口工作需要,笔墨纸张配备齐全;
3、后勤方面体贴照顾;
4、科室密切配合,相互支持。
第
三、窗口工作做到了公正、廉洁、规范、高效。
1、在基本建设项目审批工作中,对申报材料齐备的,做到了"马上就办";
2、对申报材料不全的给予详细讲解材料要求和办事程序;
3、对申报材料不合格的,做到了耐心细致、不厌其烦地认真帮助他们修改、编写。市石油公司城区五处加油站项目、老城工业园区项目、仪阳工业园区等项目,都是以最快的速度给予办理;
4、对一些特办项目,积极带领项目单位向领导回报,按照领导的指示要求办理。在基本建设项目审批中,计划局窗口所有的批复材料,基本都是在30分钟左右办结的。为用户提供了快捷、高效的服务。受到了中心领导的多次表扬和社会各界用户的高度评价。
第
四、行政审批服务中心的全体工作人员素质高,形象好。领导关心,同志间热情友谊,总的感觉是热呼呼的。大家在一起工作既是一种相识、更是一种缘分。大家友好相处,相互学习,相互帮助,共同提高,彼此留存美好的记忆,确实是一个大好事。同时我本人也大力强化了素质建设。加强了政治理论和业务知识的学习,以合格共产党员的标准严格要求自己,自觉执行“中心”各项规章,积极参加各项活动,尊敬领导,团结同志,圆满完成领导交办的各项工作任务。最后,让我们在市委、市政府的正确领导下,认真落实“三个代表”的时刻保持共产党员先进性,少说空话,扎实工作,为政府提速和行政审批制度改革做出积极努力,为加快肥城发展做出更大的贡献。
◆心得体会之三:您的需要就是我们的服务
“您的需要就是我们的服务”这是市行政审批服务中心全体工作人员的宗旨。也是实践“三个代表”重要思想、保持共产党员先进性在我们日常工作中的最实在、最具体的体现。
市行政审批服务中心成立半年多来,紧紧围绕“创优服务促发展”这一主题,通过扎扎实实、创造性地开展工作,凑响了改革行政审批制度、简政放权、简化办事程序的赞歌,展示了提高办事效率、廉洁、公正、规范、高效服务的一道亮丽的风景线。受到了全市上下、社会各界的高度赞扬。
以XXX主任为“班长”的市行政审批服务中心领导,站在全市改革发展的前沿,率先垂范,模范地实践着“三个代表”和保持着共产党员的先进性。全体工作人员,以积极的态度、浓厚的热情,高昂的斗志、优质的服务,实践着“中心”的宗旨。使我感受最深的一件事情是:四月七日上午11时35分,肥城市月思佳菌业有限公司总工程师彭都来到计划局窗口,咨询该公司生产管理中的一些问题,窗口工作人员详细听取了他反映的问题后,知道这不属于基本建设项目审批的范畴,已经超出了窗口工作的职责范围,也超出了“中心”的工作范围。为了满足外商的需要,为了肥城的发展,按照“中心”办事规则,窗口工作人员立即向“中心”X主任、XXX主任进行了回报。X主任站在全市发展的大局,当即与有关部门领导及企业负责人联系后,将企业负责人请到“中心”,针对该企业的生产管理中的一些问题进行了座谈、了解、商讨,达成了一致意见;并对外商提出的外汇结算等问题,刘主任表示给予积极周到的服务。受到了外商、企业负责人的高度赞扬。整个过程用了不到2个小时的时间。
“您的需要就是我们的服务”,像灯塔一样,指引着市行政审批服务中心的全体共产党员和工作人员,为全面建设小康社会,促进肥城快速发展,做出更大的贡献。