公务员面试考生常见五大问题

通过笔试从某种意义说只是“万里长征才走完了第一步”，面试才真正是决胜局，公务员面试的角逐将更激烈、更扣人心弦。在面试备考中，考生首要的是要搞清楚面试得分不理想的原因，知道了得分不理想的原因并吸取教训，面试高分也就触手可及。下面依据多年的实战经验，对考生在面试中经常遇到的五大问题进行分析，并给出相应的建议，帮助考生克服这些问题，在面试中脱颖而出。

问题一：心理脆弱，不够自信

[考生表现]心理问题是我们广大考生普遍存在的问题，许多考生会在考场上紧张或失控。通过观察，发现考生的心理问题有两个突出表现：一是不够自信；二是因无法把握自我而失控(本来想好好表现自我，结果常因失控而让考官觉得自傲、自负)。不自信体现在：与考官没有眼神和目光的交流，长时间低头看题本念草稿；答题过程中出现自我嘲笑和自我否定，在答题不顺畅时甚至有放弃答题的状况；也有部分考生怀疑自己的回答是否正确，无法一直坚持自己的想法，在表述后半段声音越来越小，擅自改变自己开始的想法，答题就出现了断层，思维也发生了游离。失控则表现在：态度非常强势，语速过快；手势生硬地频繁运用，很不稳重，让考官觉得是在藐视他。

[原因分析]考生太过看重考试的结果；天之骄子的优越感和现实的落差带来了自卑、自负、自傲的综合反应；考生对考场环境的不适应、对面试题型及思路不明确以及自身知识储备的欠缺。

[建议]首先要学会自我调节，努力克服自己的焦虑、紧张情绪，可采用心理学上的常用游戏，比如突围游戏、赞美游戏、信任游戏、焦虑游戏等来对自己的心理进行调试。其次，正确认识自己的优点与不足，并对不足加以改进。再次，对面试保持平常心，既不要急功近利、心浮气躁，也不要故意一副事不关己、高高挂起的样子，训练自己静心凝神的能力是很有必要的。保持谨慎而乐观的态度，不管笔试排名如何，结果都无法改变，重要的是做好当下，做好自己。最后，对考官既要尊重又要平视，尊重是基本的礼仪要求，平视则可以减少考官对你的心理压力。广大考生务必要随时注意自己的心理变化，及时进行调整，尤其是在临考前我们更要做好这项工作。当自已无法很好地调整时，要向专业老师请教。

问题二：气势文弱，感情平淡

[考生表现]在面试考场中，许多考生畏惧考官，在气势上显得怯生生、拘谨，非常不自然。同时，文弱的气势也在答题过程中暴露出来，小动作多而频繁，语言表达上没有底气，口头语较多而且不流畅，感情很平淡。

[原因分析]考生在气势上的文弱有三方面的原因：第一，缺乏训练，底气不足；第二，缺乏对面试题目情感的较好把握；第三，未正确认识考生与考官之间的关系。

[建议]考生务必高度重视面试中的气势。气势在很大程度上影响着面试的最后结果，在对全国公务员考试人员进行面试辅导的过程中，感觉到广大考生普遍缺乏气势。如果我们自己在气势上先声夺人，就可以很好地赢得面试成功的先机。考生可以利用清晨的大好时光进行专门的语言训练，通过大声朗读富有激情的文章来培养自己的气势，诸如《亮剑精神》、奥巴马就职演讲等，反复训练气势会与日俱增。同时，要增加语言的感染力。考生要学会“人题合

一、人境合一”，要学会忘我、学会控制，要给考官一种“雷霆起于侧而不惊，泰山崩于前而不动”镇定感，将我们饱满的感情恰如其分地展现给考官。

问题三：千篇一律，缺乏个性

[考生表现]千篇一律就是答题中前后考生语言风格、答题思路模式化，给人的感觉是“活脱脱流水线产品”。千篇一律令考官生厌，自然考生的面试成绩也很难得高分。有针对性地总结了考生常见的模式化情形： 面试进场时：“谢谢”的重复使用，给考官拘泥于礼节的感觉。 面试答题时：不区分场合和情形，一律使用“各位考官，请允许考生思考一下”、“各位考官，考生思考完毕，下面请求作答”、“考生开始回答第一题”、“考生第一题回答完毕”、“考生所有题目答题完毕”，看似考生非常懂礼貌，但是考官现在已经不太喜欢这种形式，因为其中体现的培训色彩很浓厚。在当前考官不支持考前培训辅导的背景下，我们应该充分“投其所好”。 面试内容上：对人际关系类试题仅仅围绕各类主体作答基本原则，而缺乏对具体主体的个性化分析；计划组织协调题中计划、准备、实施、总结或事前、事中、事后显得流于形式，只有模式化的几部分，而没有具体翔实的内容；情景处理题不区分具体情况擅用应急预案来解决问题；综合分析题中出现的模式化是只知道辩证分析的表面，而没有充分体现全面性的内涵，这是对辩证法的生搬硬套。

[原因分析]考生对各类题型的掌握流于表面，没有掌握其精髓，同时，灵活运用能力相对也比较薄弱。

[建议]我们在面试答题时，应该在基本知识要点的指导下，充分发挥自己个性。彰显个性是我们脱颖而出的法宝。在这里，个性的展现可以通过对题目的想法，结合自己的专业背景、知识结构、性格特点、行为方式等多方面体现出来。一百人就有一百种想法，因此，我们每位考生都应该结合自身实际情况来打造自己的个性。甚至于在答题的过程中，逻辑关系、详略权重、举例论证都可以体现出自己的个性。但是，我们广大考生务必要牢记，自己的个性不能和我们公务员的要求相违背，也不能和我们的面试题目本意相违背。个性是在遵守一定规则的前提下来彰显的。

问题四：生吞名言，适得其反

[考生表现]很多考生文化底蕴的不足在考场上也体现了出来。运用名言警句可以给我们的答题带来语言亮点，于是乎，许多考生在答题的过程中大量地引经据典，搬用古言、现代名言等来给自己的面试增色。但是，从教学实践看，考生在这上面往往做得过头了。其表现有三：一是考生之间名言警句大量雷同，缺乏新意；二是考生答题过程中存在名言警句堆砌的情形，没有很好地把名言警句和题目、答题内容本身进行有效的结合，结果导致答题流于名言警句的展示；三是对名言警句的适用场合普遍缺乏比较好的把握，不同题型适用名言警句的要求是不一样的，考生往往忽视计划组织协调题、人际关系题中名言警句的巧妙运用。

[原因分析]一是考生自身语言匮乏，只能被动选择名言警句支撑；二是对名言警句缺乏必要的理解和掌握，对其本义、引申义不够熟悉，以至于不了解名言警句的适用场合。

[建议]适当选择名言警句，选择那些自己熟悉、能够很好运用的，并且可以避免和多数考生重复的名言。对于领导人的经典言论，我们要注意消化吸收，慎重使用，不合理的使用很容易被广大考官发现，因为他们比我们对领导人言论更熟悉了解。在人际关系题中，我们可以适当地围绕团结、尊重、协作、沟通、理解、学习、反思、服从等主题词，搜集一两句名言在答题中丰富自己的语言。在计划组织协调题中，我们可以围绕计划准备重要性、实施的执行力、总结的必要性选择适合自己的名言。综合分析题我们可以更多地围绕德才兼备的总原则，从权力观、价值观、群众观、金钱观、基层观、作风观等方面寻找适合自己的名言。当然，综合分析题牵涉的时政热点比较多，但这些热点还是更多地落实到政府和群众两个层面，考生只要很好地把握这两个主体就可以很好地选择为我所用的名言。

问题五：储备不足，缺乏内涵

[考生表现]知识储备反映的是一个人基本的知识水平和素养，可以从分析问题和解决问题上来体现。考生在这方面暴露的问题是最突出的，也是比较致命的。考生在这方面存在的问题主要有三个方面：一是缺乏对基本人际关系、计划组织知识的了解，造成答非所问，答题过程令人啼笑皆非；二是分析问题的方法或者说思维方式存在很大的问题，这一点体现在答题时逻辑性不强、前后内容脱节、答题内容不全面，缺乏具体应对措施等；三是对社会缺乏基本的了解，关注社会、了解政策应当是准公务员必须做到的。另外，很多题目都涉及到本省区的新闻热点，尤其是引起广泛关注的事件，很多考生在答此类题时存在比较大的欠缺。

[原因分析]现在的面试题目很灵活，因而对考生知识储备要求也越来越高；考生平时“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”；考生对于基本思维方法掌握不够，知识体系不完整，或者虽然略知一二，但理解不深、不会运用。

[建议]考生的知识储备不是一朝一夕的功夫，平时要注意积累。加强知识储备主要可以通过两个方面来改善：一是平时注意留心生活、留心本省区和本地新闻、留心和所报岗位相关的专业知识内容，可以采取上网阅读、收看新闻报道、实习体验等多种形式来积淀知识和经验；二是注重思维方法的训练，提高思维能力。

从根本上说，面试是在考查一个生动的人，考生除了要掌握基本的面试规律，最重要的还是要在日常的做人上下功夫，在内心的修炼上下功夫。