管理学院迎新工作总结

金秋九月，桂花飘香，我院开展了合并后的第一个迎新工作，迎来了一大批优秀的莘莘学子。为了给新同学留下美好的印象，使他们对大学校园充满期待与向往，我院结合本院刚组建的实际情况，制定了周密的迎新工作计划，本着“周到、热情、准确、和谐、高效”的迎新工作理念，在院党支部书记杜军和分团委书记张洪东的指导下，各主管老师带领分团委学生会主要成员以及部分学生代表，共同努力，顺利完成了我院的迎新工作。

总的来说，我院本次迎新工作分为汉口火车站接待、校迎新总站接待以及管理学院总站接待三个大的方面。

为响应校团委号召，我院共选派了10名学生干部前去汉口火车站进行迎新，选派了25名学生干部在校迎新总站接待新生。

在管理学院迎新总站的工作中，我们将四个专业分为两个小组同时进行，即人力资源管理——工商管理小组与旅游管理——财务会计小组，具体有宣传板块、窗口板块（填表、填表指导、房卡办理、现场咨询）、接待板块（管理学院大本营接待、宿舍楼下接待）、后勤板块、行李存放板块、办公室值班板块共六大板块10个项目的工作。这两个小组、六大板块环环相扣，最大程度上提高了工作效率。

在宣传方面，我们考虑到新生人数较多，资料档案繁杂，容易引起资料混乱等问题，宣传部特地按照要求制作了一块以学生编号一览表为主要内容的宣传展板，让新生能快速查询到自己的特定编号，然后报到窗口工作人员处，以便每一位新生的所有资料档案都有一个统一的编号，这种一个编号代表一个人的方式，大大的减少了随后的资料整理与今后的管理中可能发生的失误，使得各项工作顺利进行。

窗口工作方面中的填表处，在保证各个环节完成后都在准备好的回收资料核对表上做好记录的前提下，工作人员要收取新生所有档案资料，此外，还要发放学生卡片、家校联系卡以及温馨提示卡。其中小巧独特的温馨提示卡色彩鲜明温暖，内容朴实贴心，其中欢迎词代表整个管理学院表示了对各位新生及家长的热烈欢迎，院内各领导与老师电话号码的特别注明则拉进了新生及家长与院内各领导与老师间的距离。

窗口工作中还特别设置了一个与填表处密切呼应的填表指导处，主要对前一窗口发放的学生登记卡、家校联系卡以及房卡的填写进行指导。相对前一窗口的繁琐步骤，此窗口的工作相对轻松。但是由于填写内容较多且有些复杂，工作人员必须具备耐心与较好的口头表达能力。这个项目既为我们的周到服务又增添了精彩的一笔，也为整个流程高效率运作作出了巨大贡献。

行李存放，是我们考虑得最多的一项。因为新生及家长的想法是不可定性的，所以我们并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李会有多少，但是我们还是设置了最为适当的范围与场地，保证有人需要就能够提供方便。此外，我们特地在存放处安置了许多小凳子，供部分新生及家长休息，让此处场地得以充分利用。

办公室值班工作，主要是是为了保证各方面的联络通畅，资料的存取得当，书面资料的电子输入整理迅速等。为保证后期工作的顺利开展，在工作进行过程中，有专门人员负责将已收档案送至办公室，由办公室值班的人员对其进行电子输入及整理。

除去上述各项特别增设的项目或板块外，还有沉稳友好的房卡办理窗口、热情到位的现场咨询窗口、不辞辛劳的接待板块、繁琐细致的后勤板块。这些项目配合紧凑、气氛和谐，保证了迎新工作的顺利进行。

在迎新工作结束后，我们还进行了所有的后期工作。根据回收资料核对表的记录和实物进行核对后，又做了各项统计，最终圆满完成了10年的整个迎新工作。

“周到、热情、准确、和谐、高效”这五个词贯穿了我们整个迎新工作。周到即整个迎新工作做了充分的准备，整个安排是按照新生报到的具体流程来制定的，所有项目都是经过反复讨论和商定的，所有工作项目设置周到，工作人员服务周到。热情即所有工作人员工作积极热情，对待新生及家长友好热情，管理学院体现给大家的整体印象便是热情。准确即编号、标注、填表指导等各方面都时刻确保着迎新工作的数据准确无误。和谐即所有的工作程序和谐互动，所有的工作人员和谐互助。高效即所有的迎新工作都能有条不紊的进行，效率高且质量好。

纵观我院这次迎新工作的圆满成功，是和党支部书记杜军的正确领导分不开的，是和分团委书记张洪东的主要安排分不开的，是和所有主管老师的积极配合分不开的，当然，也和所有分团委学生会的主要成员以及部分学生代表的努力协作是分不开的。我们希望在今后的工作实践中不断的努力与探索，扬长避短，发挥优势，使管理学院的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，进而逐步走向完善。在院党总支的带领下，我们一定会积极发扬优点克服不足，时刻保持先进性，努力走在学校的前列，为管理学院添砖加瓦，让我院有更加辉煌的明天！