牢记使命弘扬红旗渠精神专题培训班心得
近期，我随广西自治区促进局党干学习组赴红旗渠干部学院参观学习，饱览林州今天的辉煌：林州四通八达的宽畅交通，林州绿色卫生宜人生态环境，林州建筑走南闯北遍揽“鲁班奖”，一切源自当年：林州老一辈杨贵领导班子的团结创新，林州儿女一锤一钎一绳干革命的质朴，领导干部与人民群众同吃同住同劳动的深情厚意，悬崖峭壁边绞尽脑汁千方百计、不计个人得失、冒着生命危险劈山凿壁引渠。共产党人与天斗与地斗与石争。大义勇为，大义智为，无私奉献，令人动容，令人惊讶，令人震撼。林州人杰地灵，中华文明发祥之源，四有书记谷文昌精神深得党和国家领导人推崇，坚苦奋斗、勤俭办社的扁担精神仍然楷模时代。
通过学习，我深刻感悟到:正式有了百姓为先、大众第一“一切为了群众、一切依靠群众”的工作方针，才有了党和人民群众的肝胆相照心心相印，创造了人工“天河”的奇迹，才有了“把党的正确主张变成群众的自觉行动”壮丽励志的实践力量，才有了坚定“立党为公执政为民”坚强执政理念的百倍信心。
商会作为一个社团组织，以人为本，以商为桥，以情筑平台，资源共享，互联互通，是经济发展的重要组织力量，肩负着维护经济稳定和社会和谐发展的重任。同时，商会也处于为企业家服务的最前沿，作为窗口单位，服务质量的高低直接影响着社会各界对商会工作的评判。随着国家经济的快速发展，新的历史机遇为商会工作发展注入了新动力，同时也带来了新挑战、新任务。如何答好团结企业家“为人民服务的考卷”，不仅需要我们结合实际深入思考，更要以身示范，弯下身子、甩开膀子，在服务和促进地方经济发展的火热实践中大干一场，与广大企业家创造出经得起时代和人民检验的惊人实绩。
首先，要商会骨干领军带头走在前
“打铁还需自身硬”，尤其是基层商会相关的领导干部，要带好团队、干好工作，没有过硬的理论水平和业务素质，商会工作就会乏力、半死不活。要走在作风建设的前列，首先要带头加强学习，变“一时学”为“终身学”，变“被动学”为“主动学”，变“随便学”为“钻研学”，坚持学在前、用在前，活学活用，做真学真懂真信真用的榜样;其次要着力践行服务承诺，在文明经营、热情服务方面做表率，在合法经营，守法经营、信息互通、资源共享最大化、商协会战略合作、强强联合、帮扶共进、风清气正政商关系、优化合作流程、提升合作效率等方方面面下功夫，在不断开拓新方法、新业务方面求实效，在为全区社会经济发展出谋献策方面出真招，让服务意识武装每名商会会员的头脑，让服务承诺化为扎扎实实的成效;同时，领导骨干带头严于律己。一方面要时刻保持“千里之堤，溃于蚁穴”的忧患意识和覆履薄冰的责任意识，严于律己、一身正气，助会为乐，以良好的作风赢得会员的信任和支持;另一方面要在解决问题上树标杆、立典范，崇榜样，带头开展批评和自我批评，带头制定和落实整改创新措施，一级带着一级干，一级做给一级看，一级比一级充满激情，以实际行动影响和引导基层普通会员。
二要谦虚真诚听意见
只要认真听取意见、开门纳谏，就能够找到自身工作的不足和短板，整改才有着力点;听取意见到位了，才能端正态度，提高才有支撑点。只有让会员看到我们敢于正视并解决问题的决心，才能真听意见、听真意见。为进一步畅通交流渠道，商会制定了具有较强操作性的爱企实践活动实施方案，细化目标任务，明确工作强化工作措施，确保各种助会活动有计划、有步骤地深入开展。组织会员骨干深入会员单位听取会员呼声，紧紧围绕“商会无小事、会员关心即大事、商会无困难，会员困难即大难、息诉小访、送上小爱、现场助会、专家扶会”，充分发挥职能作用，着力解决与会员关系密切、广大会员最关心的实际问题。请求相关部门负责人、企业单位法人代表、社会各界人士进行集体座谈，听取她们对商会工作的意见和建议，增进他们对商会工作的理解与支持。同时，开展会员相约回商会之家活动，邀请会员走进商会之家、骨干会员单位，虚心征求意见，展示商会会务风采，增进会员情谊，并现场解答会员关心的资源互通、政策新惠、法律咨询、营销谋略、资金短缺、金融助力、加大知名度、扩大客源、远景论证、风险把控、产品升级、品牌战略等问题。
三要忠诚保会员
会员单位，尤其是小微企业，在经营中会遇到许多难以想象的困难，商会应有深刻认识，全力扶持，让会员深感商会牌匾就是护身符，商会领导就是父母官、商会骨干单位就是靠山、从而产生安全感幸福感，让所有不利于小企发展的外在因素远离会员，对个别不作为或恶作为的职能部门丑陋压企手段说不，对死灰复燃的极个别地方黑恶势力说不。构建与大数据、互联网时代相适应，能够应对高强度实战、高水平对手的高精尖核心手段体系，不断打造克敌制胜的“杀手锏”。当好会员守护神。
四要服务出真招
全力为企业协调各种关系。从国内的政府、媒体、消费者到国际的同行、消费市场，鼓励企业坚持更开放的思路、更灵活的策略和更长远的战略眼光。做好连接企业和政府的桥梁。作为大本营，组织行业企业以群体的力量应对挑战，协调行业与消费者、媒体、政府等各个方面的关系，为企业内部的沟通搭建平台，为企业发展提供有力支持。“推动企业发展，助力企业成长”是商会发展的美好愿景，是商会发展的根本和核心。正是这个愿景吸引着各行各业的企业和个人加入商会，并为商会的发展积极努力。为推动企业发展，商会要扮演重要的“沟通者”的角色：向政府献言献策推动有利于企业发展的政策出台，积极向会员宣传政府的政策法规;和媒体充分沟通，传播会员企业的发展现状和前景，保持政府、行业人士对企业的关注度;和消费者保持沟通，维护消费者的利益和企业的良好信誉;在经济全球化的背景下，商会加强国际交流与合作，为会员寻找更多的国际发展空间。通过沟通者的角色，商会通过和各个方面的充分沟通和协调为企业的发展创造良好的外部环境。助力企业成长，扮演着“整合者”的角色。给企业方方面面的支持，如技术方面的、市场方面的、资金方面的、人才方面的、管理方面的等等。发挥资源整合的优势，充分调动行业内外的资源为会员单位提供有力的支持。请专家，学者，搞技术研讨会，帮助企业解决技术方面的难关;行业展会，为企业开拓市场搭建有效平台;和投资机构合作，帮助企业解决资金的问题;人力资源培训、管理培训，为企业发展充电。促进行内的交流与合作，商会充当“活动者”的角色。每个行业内都有从上游到下游的产业链，商会会员单位之间存在着巨大的商业合作机会。生产领域和流通领域，生产企业和服务型企业都存着内部合作的机会。内部成员之间的合作，有利于发挥协同作用，必然产生无穷大的效果。促进企业的交流与合作，商会根据行业的特点组织相关的企业推动:项目推介会，企业学习会、交流会、年会、沙龙、主题研讨会、政策解读会、主题活动等等，为会员单位创造多样的充分的交流和沟通机会。商会内部建立鼓励交流与合作的文化，通过民主选举“优秀企业之星”、“互助典范”、“商会之星”、“企业年度最佳合作伙伴”等评选活动建立激励合作的良好氛围。
做好服务是贯彻会员路线的一个着力点，也是打通服务会员“最后一公里”的关键点。只有切实解决关系会员切身利益的问题，才能真正实现商会会员企业心连心、零距离：只有在造福地方经济发展方面下真功夫、出实招，才能收获社会各界对商会工作的支持和理解。我们通过更新服务理念、创新工作思路，努力打造主动服务模式，倾心打造商会窗口服务新形象，切实构建和谐商会与企业关系，鼓舞会员斗志，提高造福会员能力。坚持便利会员高效原则，尽量减少办事环节和程序，对硬件服务设施进行系统规范，将会员入会程序、会员主题活动、会员交流会、座谈会、考察学习研讨会等业务所需材料及宣传手册，所有流程制成便民条，方便会员查询使用。在业务办理过程中做到咨询一次讲清，材料一次收清，内容一次审清，手续一次办清，避免会员多走路，多费事等情况出现。同时开通绿色通道，提供“特事特办”“随来随办”服务，特别情况非工作日正常给予办理，切实为会员提供方便，解决困难，推动会员企业生机勃勃强势拓展。
贯彻助力会员路线没有休止符，作风建设永远在路上。我们将始终牢记共产党员的责任和使命，以“三严三实”要求鞭策自己，坚决贯彻执行党的19大精神，以更加昂扬的斗志、更加坚定的信心、更加务实的作风，团结一心，敢为人先，崇文重教，敬业爱国，传承弘扬客家文化精神，传承弘扬中华传统文化精神、顽强拼搏、开拓创新、扎实工作、奋力开创商会工作和团队建设的新局面，为建设“强富美高”新广西创造和谐稳定的环境，以优异成绩向党和习总书记汇报!