社工文书难吗？轻松搞定文书的五种方法

前言：文书资料是我们社工工作中非常重要的一部分，占据我们大量工作时间，以至于我们经常听到，社工就是写工。

繁重的文书工作常常压得我们喘不过气来，文书资料太多，不知道怎么写？文书的作用和价值？常常是我们思考的问题，接下来我将分享我面对文书时的一些想法和做法，也期待在评论区听到大家对于文书的看法，或者分享一些专属于你的小妙招。从社工小白一路走来，文书一直不离不弃地伴随着我，让我不断地理清思路，反思自己，看到自身的不足；它也见证着我的成长，偶尔看到自己以前写的文书，总会说，这文书写的真烂，没想到是我写的，此处省略很多个哈哈哈哈·······

文书对大家来说意味着什么呢？如果文书意味着完成任务，意味着压力、焦虑、烦躁、无助，我想此时的你一定被文书搞得有点不好受。

其实以上都是我曾经对文书的感受与看法，为此我一直认为成为痘痘达人的路上，文书起了不小的作用。

正因如此，我准备给文书重重的一击，并想尽各种办法与文书大战一场。

一

调整心态，认识文书的积极作用

当有些事你不能改变的时，你只能选择接受她，文书对我而言就是我社工生涯必须要接受的东西。所以我选择放下对文书的偏见，运用优势视角理论来看看文书的好处。

对我而言，文书能够帮助我提升文笔，提升打字速度，记录工作中的点滴，看到自身的优势，反思自己的不足，鞭策我在实务中运用专业思维和方法公文写作社工，也能让领导或督导对我进行更直接有效的指导，帮助我进步。

为此，我需要付出撰写文书的时间和精力成本。

这样想时，我对文书的厌恶程度直接下降了几颗星。

大家可以把文书的好处写在一张纸上，贴在你随处可见的地方，比如电脑旁边、开关灯的地方、书桌、镜子上，随着你见到她的次数越多，积极的心理暗示会在你的小宇宙中发挥意想不到的作用，相信我，你对文书的好感会蹭蹭蹭提升。

二

打倒文书路上的拉路虎之不会写

对我来说，文书的压力主要来源于不会写，比如写新闻稿时，有经验的同工可能半个小时内就轻松搞定了，可对于没经验的我们来说，没有思路，迟迟不敢下手，写了以后还需要修改一稿二稿甚至三稿，或者被批评一顿，一篇新闻稿算下来就花了差不多一天工作时间。

这时你可能会自我怀疑，我真有这么差吗？好烦啊！搞了那么久才基本通过，不想搞了，这时很多负面情绪接踵而来。

此时，千万不要被打倒，你只需要告诉自己，每个社工都是这样过来的，虽然搞了很久，可今天你也学习到了不少知识，只要相信自己，不断努力，以后你也能轻轻松松搞定新闻稿。

打倒对文书的恐惧心理，建立积极的心态，你的文书之路将会开启新篇章。

三

看到自己的进步，一项一项搞定不会写

当你明白在新闻稿撰写上和他人的差距时，你就需要主动出击精进自己，此时千万不要着急，你只需要找到众多文书中对你来说最简单的一项下手就可以了，比如新闻稿。

曾经我提升新闻写作能力的方法有：一是将自己的新闻稿发给主管，让主管挑刺，自己修改到极致的时候，再请教主管，同样的一句话看看她是如何表述的，自己和她的差别在哪里？

二是看看你的领导或者更高层的人士她们撰写的新闻稿是怎样的，再查查网络上优质的新闻稿资源，比如记者朋友对社工的报道，进行模仿学习；

三是在网络上看别人撰写新闻稿的经验贴或参加新闻稿写作培训。

在此基础上，不断进行新闻稿实操训练，总结经验，慢慢形成自己的写作风格，你就能轻轻松松搞定新闻稿了。

在这个过程中，建议大家要学会狠狠的欣赏自己，比如，今天写新闻稿的时间又缩短了10分钟，明天写的新闻稿领导的批注又变少了；你可以多夸夸自己或给自己个小奖励，给自己正向的反馈，你的进步动力会持续增加。

当搞定新闻稿后，你再把精力逐渐放在在撰写活动、小组、个案、评估报告、招投标等资料上，一项一项搞定不会写，你会看到自身的进步和成长，获得满满的成就感。

四

化繁为简，抓住要点

撰写任何一项文书资料的时候，我们一定要知道撰写的目的是什么？由于工作时间有限，我们不可能把所有工作过程都记录下来，所以一定要学会去粗取精，把时间运用得更有价值且高效。

如：撰写督导记录时，很多同工会花上一个多小时，撰写两千多字，并不断地抠字眼，其实督导记录只需要写清楚社工的困惑、督导的建议，社工在听完督导建议后的反思和行动计划就可以了。

理清思路，分点撰写，抓住重点，不仅可以让旁人看资料时一目了然，也会让你更高效利用工作时间。

五

及时记录，轻松完成

当你学会如何撰写文书资料，也学会以积极的心态面对文书工作，那么现在最重要的就是及时记录。

曾经由于工作太多，我的部分文书资料不能及时完成，当我再次提笔写资料的时候，我发现曾经只需要一个小时就能轻松完成的工作，现在需要一个半小时甚至两个小时才能完成，过程中我还要不断思考自己做了什么，可由于时间间隔太久或做的事情太多，已经记不太清，在撰写的过程中，我非常容易产生烦躁心理。

建议大家尽量在开展服务后，可以两天内完成所有文书，立刻完成文书一定会让你倍感轻松。

你可能会说，工作太多，文书现在已经堆了一大堆，根本做不完，这时我建议你可以给自己设置一个时间截点，在时间截点内把手上的文书先写完，然后重新规划自己的工作安排，轻松上阵。

当你把手里的文书工作做完再出发时，你会发现你对工作的把控感、自信心和积极性也会随之提升。

以上是我对文书的一些想法和做法，建议大家可以将本文的内容和之前写的《社工工作太多，学会这4种方法轻松管理工作时间》中的方法有效结合，会更好的帮助你，达到效果，文书写作的路上，我们一起加油吧！

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清韵计划作者李梦

李梦，女，中共党员公文写作社工，中级社工师，现为重庆春语社会工作服务中心项目助理 。