红码人员处理流程标准

一、红码人员处理流程标准

1、健康码变红后，第一时间向所在社区(村)报告，社区(村)第一时间向属地镇(街)报告，并在第一时间上报至市防控指挥部，原则上红码人员禁止出行。

2、由隔离转运专班和社区(村)对接，点对点闭环转运至集中隔离点，进行隔离医学观察。

3、同步开展流调和医学排查。

4、隔离期满，核酸检测结果为阴性，且健康状况无异常，解除集中隔离，转为黄码，继续落实7+3居家健康监测。期间限制出行，不得参加聚集性活动，不得到聚集性场所，不得乘坐公共交通工具，必须外出时规范做好个人防护。

二、健康码相关问题

1.“黄码”或“红码”怎样才能转为“绿码”?

答：为做好健康码服务工作，根据国家疫情防控有关政策和省、市健康码管理的有关规定，优化了健康码转码流程：

1.1是因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的，由个人向所在单位或社区提出申请并提供48小时以内的核酸检测阴性结果，单位或社区审核后，报区、市疫情防控指挥部按相关规则和流程，予以转码。

1.2是对于确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区或入境等人员，按规定定期做好核酸采样检测，符合解除隔离条件后，按照相关规则和流程，予以转码。

1.3其中，红码解除集中隔离后，转为黄码并实行居家隔离，居家隔离解除后转为绿码。

2各区指挥部、社区(村)将严格按照省、市疫情防控指挥部要求，安排专门力量，及时受理和处理转码申请，切实精准高效做好健康码异常人员管理和服务工作。

2.1哪几类人员将暂时不予转码?

2.11未治愈的确诊病例，未解除医学观察的无症状感染者，未排除的疑似病例;

2.12未解除隔离医学观察的密切接触者，或次密切接接触者，以及未解除居家隔离医学观察者;

2.1314天内有发热、咳嗽等新冠肺炎症状者;

2.14目前正在中高风险区域隔离观察人员;

2.15全国防疫数据库中14天内中高风险人员。

3.问：家里老人不会使用智能手机或确实存在使用困难的，无法申领健康码怎么办?

答：老人确实有外出的需求或确实存在使用困难的，可以到所在的社区进行登记。工作人员在核验老人身份证、疫苗接种情况、核酸检测情况、现场测验体温后，可出具相关证明材料，方便外出办事。

重要提示：

如果因疫情防控政策变化，赋码转码规则有新的调整，以官方发布最新要求为准。

三、突然红码是什么原因造成的

居民的健康码正常情况下不会无缘无故变颜色，如果健康码突然红码，那么主要考虑是以下几种原因导致的：

1.确诊病例、疑似病例、无症状感染者以及实施居家(集中)隔离医学观察未满14天的治愈出院确诊病人和无症状感染者;

2.确诊病例、疑似病例、无症状感染者的密切接触者;

3.来自疫情特别严重的地区和其他高风险地区的人员;

4.正在实施集中隔离医学观察的人员;

5.其他需要纳入红码管理的人员。

居民的健康码变红后，需要第一时间向所在的社区、街道进行反馈，然后找出原因，并且按照要求进行管理。